Betalingsmethoden

1. Toepassingsgebied

Dit Betalingsbeleid is van toepassing op de betaalmethoden, betalingsprocedures en betalingsvoorwaarden die gelden wanneer consumenten meubels, woonaccessoires en aanverwante producten kopen via de website van Craftsocialllc.

Craftsocialllc biedt online winkeldiensten aan consumenten in Nederland. Via de website kunnen consumenten producten bekijken, bestellingen plaatsen en online betalingen uitvoeren.

Dit beleid geeft informatie over:

  • De beschikbare betaalmethoden;

  • De gebruikte transactievaluta;

  • De beveiliging van betalingen;

  • Het betalingsproces bij bestellingen;

  • De afhandeling van vragen en problemen met betalingen.

2. Gegevens van de websitebeheerder

Deze website is eigendom van CRAFT SOCIAL,LLC

Bedrijfsnaam: CRAFT SOCIAL,LLC

Adres: 6205 NEWMARK ST, SPRING HILL, FL 34606 Verenigde Staten

EIN: 88-0816615

Telefoon: +1 (813) 355-3318

E-mail: info@craftsocialllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Transactievaluta

Bij aankopen via de website van Craftsocialllc voor levering aan consumenten in Nederland is de transactievaluta:

Euro (EUR, €)

Tijdens het bestelproces kunnen consumenten de volgende informatie bekijken:

  • De productprijs;

  • Het bestelbedrag;

  • De verzendkosten, indien van toepassing;

  • Het totale te betalen bedrag.

De relevante betalingsinformatie wordt vóór de definitieve bevestiging van de bestelling weergegeven.

4. Beschikbare betaalmethoden

Craftsocialllc ondersteunt momenteel de volgende betaalmethode via betaalkaarten:

Visa

Consumenten kunnen een Visa-creditcard of Visa-betaalpas gebruiken om hun bestelling te betalen, voor zover de kaart hiervoor geschikt is.

Mastercard

Consumenten kunnen een Mastercard-creditcard of Mastercard-betaalpas gebruiken om hun bestelling te betalen, voor zover de kaart hiervoor geschikt is.

Selecteer de gewenste betaalmethode op de afrekenpagina en volg de weergegeven instructies om de betaling te voltooien.

5. Betalingsproces

Consumenten kunnen de volgende stappen volgen om een bestelling te betalen.

Producten selecteren

Bekijk de productpagina's op de website en selecteer de gewenste meubels of woonaccessoires.

Producten aan de winkelwagen toevoegen

Controleer de productgegevens en voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen.

Bestelgegevens invullen

Vul de gevraagde gegevens in, waaronder het bezorgadres en de contactgegevens.

Een betaalmethode kiezen

Selecteer Visa of Mastercard op de afrekenpagina.

De betaling voltooien

Volg de instructies op de betaalpagina, voer de vereiste betaalgegevens in en bevestig de betaling.

De bestelling bevestigen

Na een succesvolle betaling worden de bestelgegevens aangemaakt. Consumenten kunnen deze gegevens gebruiken om hun aankoop te raadplegen.

6. Beveiliging van betalingen

De website van Craftsocialllc maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling om de gegevensoverdracht tussen de browser van de consument en de website te beveiligen.

SSL/TLS-versleuteling wordt gebruikt om:

  • Gegevensoverdracht op beveiligde websitepagina's te beschermen;

  • Ingevoerde informatie tijdens de overdracht te versleutelen;

  • De risico's van onderschepping van gegevens tijdens de overdracht te beperken.

Wanneer consumenten betalingsgegevens versturen via een beveiligde verbinding, worden deze gegevens tijdens de overdracht versleuteld.

7. Verwerking van betaalkaartgegevens

Craftsocialllc slaat geen volledige betaalkaartgegevens van consumenten op.

Tijdens het betalingsproces worden de betaalkaartgegevens verwerkt via het betalingssysteem dat voor de transactie wordt gebruikt.

Voor de afhandeling van bestellingen bewaart de website alleen de benodigde bestelgegevens, voor zover van toepassing, zoals:

  • Het bestelnummer;

  • De productgegevens;

  • De betalingsstatus;

  • De bezorggegevens.

8. Mislukte betalingen of betalingsproblemen

Als er tijdens het betalen een probleem optreedt, bijvoorbeeld:

  • Een mislukte betaling;

  • Een betaalpagina die de betaling niet kan voltooien;

  • Een bestelstatus die niet wordt bijgewerkt;

  • Een bestelling die mogelijk meerdere keren is ingediend;

adviseren wij consumenten om de volgende stappen te volgen:

  • Controleer of de ingevoerde betaalkaartgegevens correct zijn;

  • Controleer of de betaalkaart geschikt is voor online betalingen;

  • Probeer het later opnieuw als de betaling niet kan worden voltooid;

  • Neem contact op met de klantenservice van Craftsocialllc.

Vermeld bij uw contactverzoek indien mogelijk de volgende gegevens:

  • Het bestelnummer;

  • Het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt;

  • Het tijdstip van de betaling;

  • Een beschrijving van het probleem.

Deel geen volledige betaalkaartgegevens of beveiligingscodes via e-mail.

9. Informatie over terugbetalingen

Als een bestelling in aanmerking komt voor terugbetaling, wordt de terugbetaling verwerkt volgens het terugbetalingsbeleid dat op de website is gepubliceerd.

Terugbetalingen worden doorgaans uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, voor zover dit via de betreffende betaalmethode mogelijk is.

Raadpleeg het terugbetalingsbeleid op onze website voor meer informatie over de procedure, de verwerkingstermijn en de toepasselijke voorwaarden.

10. Contact

Heeft u vragen over betaalmethoden, betalingen voor bestellingen of transactiegegevens? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

E-mail: info@craftsocialllc.com

Telefoon: +1 (813) 355-3318

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.